時近歲末，回首2023年的團隊學習之路，我們過得充實且豐富。不負韶華、日日精進，好學的統帥人在職業成長的道路上，留下了一串串不平凡的印記。

統帥裝飾集團旗下人才培訓和發展中心“同辰學堂”自成立以來，傳承企業學習基因，承載著集團人才發展和文化強企的重要使命，組建了專業培訓團隊，從發展戰略和業務需求出發，精心推出了一系列培訓課程，不僅營造了公司崇尚學習、尊重人才的良好氛圍，也使團隊的職業素養、專業技能、服務能力等方面得到持續增強，為提升客戶體驗、推動企業發展提供了助力。

 

@統帥裝飾｜人才培訓和發展中心“同辰學堂”

 

管理培訓，重中之重

以強化頭部帶動全局

火車跑得快，全靠車頭帶。企業的管理團隊便是統帥裝飾的火車頭，因此管理層的領導力提升是每年重點的培訓項目。

 

@統帥裝飾｜管理層“領導力提升”培訓

 

2023年的管理層課程將《管理者的心智成長與高效管理》作為第一課。通過調整管理團隊的信念強化和心態管理，進一步打通了認知差異，達成思想統一，為推進全年工作打下良好基礎。

 

@統帥裝飾｜華老師進行素養賦能提升

 

除了技能培訓，同辰學堂的講師團導師、東方禮儀研究院院長華英雄先生，圍繞管理者素養主題，包括管理者角色與形象、溝通技能、服務意識等，進行了長期不間斷賦能培訓。

 

招納新人，精心哺育

以平臺成就新生力量

新員工是企業的新鮮血液，公司對新員工培訓高度重視。同辰學堂通過反復推敲和精心打磨，每月為期2天的新員工培訓廣受學員們的好評。

 

@統帥裝飾｜楊董事長寄語新員工

 

每一期新員工培訓，楊海董事長都會親臨現場。楊董在表達對每一位新員工真誠歡迎的同時，也為大家送出寄托與期望。他勉勵大家在職場上要為自己的選擇負責，明確目標和前進方向，不斷學習和提升自己，更要努力奮斗、勇于擔當，做一個有理想有抱負、對社會有價值的人。 

 

@統帥裝飾｜新員工潛心培訓中

 

新員工培訓，讓員工增進了對公司、行業和職業的了解，增強了對企業的認同感和歸屬感，從而加速了他們融入企業的速度。

 

精耕業務，專業賦能

用“心”贏得客戶信任

設計師團隊是家裝公司的關鍵力量。設計師的專業呈現與服務水準，對客戶選擇公司發揮著重要作用。同辰學堂根據公司對設計人才專業素質和綜合能力的畫像要求，為設計師及助理團隊量身定制了一套專業培訓課程，其中包含公司業務流程、服務標準、核心優勢、圖紙規范等豐富內容，持續讓設計師團隊從客戶需求出發，以專業和用心服務好每一位客戶。

 

@統帥裝飾｜設計師及助理培訓

 

在服務客戶的崗位上，商務經理也扮演著重要角色，他們負責商務洽談與服務，而設計師負責專業設計方案，二者相互支撐。同辰學堂對商務經理的培訓，讓他們對客戶服務建立了正確的認知，對工作流程、溝通表達、商務禮儀等方面都有了進一步提升。

 

@統帥裝飾｜商務經理踴躍互動

 

匠心品質，團隊為本

筑牢行業施工標桿

公司自成立以來，始終秉持“負責任、做精品”的初心和“專業、職業、敬業”的施工理念。從工程管理、施工技術、客戶服務等方面真抓實干，堅持為客戶奉獻高品質工程。

 

@統帥裝飾｜項目負責人培訓

 

自2023年4月起，同辰學堂圍繞項目負責人崗位要求，以及職業化團隊素養、服務理念、安全文明施工規范、施工工藝、重點施工環節、管理制度等方面，組織了5輪培訓，旨在通過打造一批職業化、專業化的施工管理隊伍，落實高標準施工體系，提高裝修品質，讓客戶滿意度再上新臺階。

 

@統帥裝飾｜“統帥王牌”水電工培訓

 

公司始終以行業先行者的使命與責任為擔當，致力于打造一支專業化、職業化的產業工人隊伍。統帥水電在行業內的標桿地位已深入人心，為了持續從客戶需求出發，將施工工藝、用材品質、服務質量等提升至更高標準，同辰學堂舉辦了施工工藝、服務禮儀、文明施工等專項培訓，以更好向客戶呈現我們的匠心品質和精細服務。

 

修身行禮，服務致勝

以職業素養顯風采

 打造一支職業化的服務團隊，是統帥裝飾近年來堅持走的一條路。每位員工的服務意識、言行舉止都代表著一個人的基本素養，也代表著企業形象，是職場上無形的核心競爭力。為此，同辰學堂聘請了專業的禮儀講師，每月舉辦服務能力提升培訓。

 

@統帥裝飾｜禮儀課1v1指導

 

在統帥裝飾，每個崗位都是服務崗位。在相關培訓項目中，同辰學堂都會從不同角度設計培訓內容，通過線下講課、視頻微課，以實景演練與考核的方式，強化員工服務意識和職場禮儀，讓員工展現出專業、親和、自信的職業形象。

 

@統帥裝飾｜禮儀風采展示

 

內修文化，外賦價值

以責任擔當塑形象

2023年，同辰學堂圍繞“負責任”這一理念，策劃并舉辦了兩場大規模培訓，從肩負企業內部責任和行業外部責任兩個維度加以體現。

 

@統帥裝飾｜企業文化大訓

 

6月1日，面向內部全員800多人的一年一度企業文化大訓，以企業經營準則“走正道、謀發展、勇擔當”為主題，通過董事長主題演講、服務思維和職場禮儀、企業文化榜樣分享等環節，全面宣導企業精神，強化企業文化認同。

 

@統帥裝飾｜統帥人展現團魂決心

 

8月15日，統帥裝飾為了與廣大材料合作伙伴攜手順應市場變化、營造合作共贏的生態系統，以“共創極致體驗、同享生態共贏”為主題，舉辦了材料合作伙伴服務賦能大訓。會議面向材料商逾千名一線服務人員，分享了統帥裝飾多年來在服務領域的心法與實操方法，以期共創行業服務新標桿，這正體現了統帥裝飾作為行業領軍者勇擔社會責任的胸懷。

 

@統帥裝飾｜材料合作伙伴服務賦能大訓

 

結語

在“值得客戶信賴、成就員工夢想”企業愿景的指引下，統帥裝飾在管理干部和員工隊伍的學習培訓方面必將持續高投入，讓學習力變成企業的核心競爭力，讓更多員工實現夢想。同辰學堂作為學習型組織的推動者和企業文化的傳播者，也將持續在全員素質提升、核心人才培養、企業發展賦能等多方面，助力統帥裝飾實現美好的未來圖景。